Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 6.8.2026

V spletni trgovini Agartha Cards spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k odgovornemu ravnanju z vašimi osebnimi podatki.

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, kako jih varujemo ter kakšne pravice imate kot uporabnik naše spletne trgovine.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Agartha Cards
Sedež: ul. XXX. divizije 23, 5000 Nova Gorica
E-pošta: info@agarthacards.com

2. Katere osebne podatke zbiramo

Pri uporabi naše spletne trgovine lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

• ime in priimek,
• naslov za dostavo in račun,
• e-poštni naslov,
• telefonsko številko, kadar jo kupec posreduje,
• podatke o naročilih,
• podatke o komunikaciji z nami,
• podatke o uporabi spletne strani (npr. piškotki in podatki o obisku strani).

Podatkov o plačilnih karticah ne shranjujemo. Plačila se izvajajo preko varnih zunanjih ponudnikov plačil.

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

Obdelava naročil

Podatke potrebujemo za:

• sprejem in obdelavo naročil,
• pripravo in odpremo izdelkov,
• komunikacijo glede naročila,
• reševanje reklamacij in vprašanj.

Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Podatke uporabljamo za:

• izdajo računov,
• vodenje poslovne dokumentacije,
• izpolnjevanje davčnih in drugih zakonskih obveznosti.

Izboljšanje storitev

Podatke o uporabi spletne strani lahko uporabljamo za:

• izboljšanje delovanja spletne trgovine,
• analizo obiskov,
• izboljšanje uporabniške izkušnje.

Marketing

Če se uporabnik prijavi na prejemanje novic ali marketinških sporočil, se njegovi podatki uporabljajo samo za ta namen in na podlagi njegove privolitve.

Od prejemanja marketinških sporočil se lahko kadar koli odjavite.

4. Pravna podlaga za obdelavo podatkov

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• izvajanja pogodbe (obdelava naročila in dostava izdelkov),
• zakonskih obveznosti (računi, davčni predpisi),
• vašega soglasja (npr. marketinška sporočila),
• zakonitega interesa (izboljšanje storitev in varnost spletne trgovine).

5. Posredovanje osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam.

Za normalno poslovanje lahko podatke posredujemo zaupanja vrednim ponudnikom storitev, kot so:

• Shopify – platforma spletne trgovine,
• ponudniki plačil – za varno izvedbo plačil,
• dostavne službe – za dostavo naročil,
• računovodski servis – za izpolnjevanje poslovnih obveznosti,
• ponudniki analitičnih in marketinških orodij, če jih uporabljamo.

Ti ponudniki lahko podatke obdelujejo samo v okviru storitev, ki jih zagotavljajo.

6. Plačila

Plačila se izvajajo preko varnih plačilnih sistemov.

Agartha Cards nima dostopa do celotnih podatkov plačilnih kartic in jih ne shranjuje.

7. Dostava

Za dostavo naročil uporabljamo zunanje dostavne službe.

Podatki, potrebni za dostavo (ime, naslov in kontaktni podatki), se lahko posredujejo izbranemu dostavljavcu samo za namen izvedbe dostave.

8. Piškotki

Naša spletna trgovina uporablja piškotke za:

• pravilno delovanje spletne strani,
• shranjevanje nastavitev uporabnika,
• analizo uporabe spletne strani,
• izboljšanje storitev.

Nekateri piškotki lahko prihajajo od zunanjih ponudnikov storitev, kot so analitična ali oglaševalska orodja.

Uporabnik lahko piškotke upravlja preko nastavitev svojega brskalnika ali orodij za upravljanje piškotkov na spletni strani.

9. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani.

Podatke, povezane z računi in poslovno dokumentacijo, hranimo v skladu z veljavnimi zakonskimi zahtevami.

10. Varnost osebnih podatkov

Uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkritjem.

11. Pravice uporabnikov

V skladu z veljavno zakonodajo imate pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa podatkov, kadar so izpolnjeni pogoji,
• omejitve obdelave,
• ugovora obdelavi,
• prenosa podatkov.

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte:

Info@agarthacards.com

12. Spremembe politike zasebnosti

Agartha Cards si pridržuje pravico do sprememb te politike zasebnosti.

Aktualna različica bo vedno objavljena na spletni strani.

Kontakt

Agartha Cards
E-pošta: info@agarthacards.com